Meta está celebrando su primera Conferencia de mensajería empresarial ‘Conversaciones’ la próxima semana (19/5), donde exhibirá sus últimas innovaciones y próximas actualizaciones para sus plataformas de mensajería, que ahora acumulativamente tienen más de 2 mil millones de usuarios.
Y es sacando las armas grandes para el eventoincluido el director ejecutivo Mark Zuckerberg, quien pronunciará el discurso de apertura principal, junto con la directora de operaciones Sheryl Sandberg y la jefa de Uber Dara Khosrowshahi.
Quiero decir, eso tiene sentido, Uber esencialmente ha construido su negocio a partir de la mensajería, y Sandberg se sentará con Khosrowshahi. para conocer sus puntos de vista sobre cómo las plataformas de mensajería han facilitado el crecimiento de Uber y han impulsado su estrategia de conexión.
En otras sesiones, los ingenieros internos de Meta discutirán las últimas actualizaciones de mensajería y herramientas comerciales, que probablemente incluirán nuevas integraciones de comercio electrónico y herramientas publicitarias avanzadas para WhatsApp.
Meta ha estado tratando de generar más ingresos con WhatsApp desde que compró la plataforma por $ 19 mil millones en 2014. Esos esfuerzos han obligado a Meta a cambiar gradualmente el enfoque de WhatsApp y, en algunos aspectos, suavizar sus funciones de privacidad, que es al menos parte de la razón por la cual el ex CEO de WhatsApp Jan Koum dejó la empresa en 2018.
Pero en 2 mil millones de usuariosWhatsApp presenta un enorme potencial de ingresos, si Meta puede hacerlo bien.
Será interesante ver si tiene nuevas soluciones en este frente para compartir la próxima semana.
Después de las presentaciones principales, habrá una variedad de sesiones de trabajo e inmersiones profundas, que cubrirán temas como ‘Cómo comenzar con la mensajería para ayudar a sus clientes’, ‘Crear experiencias comerciales conversacionales’ y ‘Trabajar con el ecosistema de socios de Meta’.
Podría valer la pena sintonizarse para obtener más información sobre cómo la mensajería puede complementar su proceso comercial.
Puedes consultar la agenda completa de Conversaciones aquí donde también puede registrarse para asistir al evento de un solo día.